A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Cerejeiras é um canal de comunicação à disposição da sociedade, servindo como instrumento democrático, provedor do efetivo exercício da cidadania e do controle social buscando deixar o mais transparente suas ações, recepcionando denúncias, comunicados de irregularidades, reclamações, sugestões, elogios e outras demandas acerca de serviços públicos e quanto à aplicação dos recursos da própria Prefeitura e suas Unidades de Serviços.